Social Media ist ein unglaublich wichtiges Werkzeug, um mit Kunden in Kontakt zu bleiben und neue Kunden zu gewinnen. Doch viele Unternehmen und Blogger machen beim Social Media Marketing noch immer große Fehler. Hier sind die sieben häufigsten Fehler, die Unternehmer machen.
Zu viele Plattformen, zu wenig Zeit
Wenn du Social Media Marketing ernsthaft betreiben willst, dann kommst du um eine gewisse Zeitinvestition nicht herum. Natürlich kannst du dich auf eine oder zwei Plattformen beschränken, aber wenn du wirklich Erfolg haben willst, dann musst du dich auf mehreren Plattformen tummeln. Das Problem ist: Die meisten Menschen haben einfach nicht die Zeit, sich um alle Plattformen kümmern zu können. Also was tun?
Eine Möglichkeit ist es, sich auf die Plattformen zu konzentrieren, die am besten zu deinem Unternehmen passen. Wenn du zum Beispiel ein lokales Geschäft hast, dann ist Facebook wahrscheinlich die beste Wahl für dich. Wenn du hingegen ein Online-Business hast, dann ist Twitter vielleicht besser geeignet. Die wichtigste Sache ist, dass du dich auf die Plattformen konzentrierst, auf denen deine Zielgruppe aktiv ist.
Eine andere Möglichkeit ist es, dir Hilfe zu holen. Es gibt mittlerweile viele Social Media Manager, die sich um alles kümmern können. Natürlich kostet das Geld, aber wenn du erfolgreich sein willst, dann ist es die Investition wert.
Denk also darüber nach, ob du dir Hilfe holen willst oder ob du dich selbst um alles kümmern willst. Und denk daran: Je mehr Zeit und Energie du in dein Social Media Marketing investierst, desto größer wird der Erfolg sein.
Inhalte, die nicht zielgruppengerecht sind
Der häufigste Fehler, den Unternehmen beim Social Media Marketing machen, ist es, Inhalte zu teilen, die nicht zielgruppengerecht sind. Das heißt, sie teilen Inhalte, die ihre Zielgruppe nicht interessieren wird oder die sie auf eine ganz andere Weise ansprechen sollten.
Wenn du deine Zielgruppe nicht kennst oder nicht weißt, was sie interessiert, dann ist es sehr unwahrscheinlich, dass du mit deinen Social Media-Posts Erfolg haben wirst. Stattdessen solltest du dir die Zeit nehmen, um deine Zielgruppe besser kennenzulernen und herauszufinden, welche Art von Inhalten sie interessiert. Dann kannst du deine Social Media-Strategie entsprechend anpassen.
„Egal, ob Facebook, Twitter oder Instagram – Inhalte, die nicht zielgruppengerecht sind, werden auch in den sozialen Medien keine Reaktionen hervorrufen. Bevor du also einen Post veröffentlichst, solltest du dir immer die Frage stellen: Wird meine Zielgruppe diesen Content interessant und relevant finden? Wenn nicht, dann ist es vielleicht besser, den Post noch einmal zu überarbeiten oder ganz auf ihn zu verzichten.“
Unprofessionelles Auftreten im Social Media Marketing
Ein häufiger Fehler, den Unternehmen beim Social Media Marketing machen, ist ein unprofessionelles Auftreten. Dies kann durch eine Vielzahl von Faktoren verursacht werden, z.B. durch die Verwendung von unangemessenem oder informationsarmem Content, das Fehlen einer klaren Strategie oder Zielgruppe oder durch mangelnde Interaktion mit den Nutzern.
So vermeiden Sie ein unprofessionelles Auftreten:
1. Richten Sie Ihre Social Media Kanäle professionell ein
Stellen Sie sicher, dass Ihre Social Media Kanäle professionell gestaltet und eingerichtet sind. Dazu gehört auch, dass Sie die richtigen Bilder und Videos verwenden und regelmäßig aktualisieren. Auch die Gestaltung der Kanäle selbst sollte ansprechend und professionell sein.
2. Informieren Sie sich über Ihre Zielgruppe
Bevor Sie mit dem Social Media Marketing beginnen, sollten Sie sich über Ihre Zielgruppe informieren. Wo hängen sie rum? Welche Inhalte interessieren sie? Auf welchen Kanälen sind sie aktiv? Wenn Sie diese Fragen beantworten können, können Sie Ihr Social Media Marketing besser auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe ausrichten.
3. Erstellen Sie Mehrwert für Ihre Zielgruppe
Der wichtigste Punkt beim Social Media Marketing ist es, Mehrwert für Ihre Zielgruppe zu schaffen. Das heißt, Ihre Inhalte sollten informativ und interessant sein und die Nutzer in irgendeiner Weise weiterbringen – sei es mit neuen Erkenntnissen, Tipps & Tricks oder Unterhaltung. Wenn Sie dies schaffen, werden die Nutzer gerne wiederkommen und Ihnen folgen.
Keine Interaktion mit der Zielgruppe
Es gibt viele Fehler, die Unternehmen beim Social Media Marketing machen. Einer der häufigsten Fehler ist, keine Interaktion mit der Zielgruppe zu pflegen. Dies ist ein großer Fehler, denn die Interaktion mit der Zielgruppe ist einer der wichtigsten Aspekte des Social Media Marketings.
Wenn Sie keine Zeit oder kein Interesse haben, sich mit Ihrer Zielgruppe zu unterhalten, dann sollten Sie sich vielleicht überlegen, ob Social Media Marketing wirklich das Richtige für Sie ist. Ohne Interaktion mit der Zielgruppe wird Ihr Social Media Marketing-Kampagne nicht erfolgreich sein.
Unregelmäßige Aktualisierungen
Wenn du einmal mit deinem Social Media Marketing angefangen hast, ist es wichtig, dass du regelmäßig aktualisierst. Dies bedeutet nicht, dass du jeden Tag einen neuen Post veröffentlichen musst, aber du solltest schon mindestens einmal pro Woche etwas Neues posten. Wenn du deine Aktualisierungen nicht regelmäßig machst, werden deine Follower schnell das Interesse verlieren und dich nicht mehr beachten. Also denk daran: Regelmäßigkeit ist wichtig, wenn es um Social Media Marketing geht!
Du ignorierst die Konkurrenz
Du denkst, dass du nur auf deine eigenen Social-Media-Kanäle achten musst und deine Konkurrenten ignorieren kannst. Aber das ist ein großer Fehler! Wenn du nicht weißt, was deine Konkurrenten machen, kannst du nicht wissen, ob du besser oder schlechter abschneidest. Außerdem kannst du nicht wissen, welche Strategien und Taktiken sie verwenden und ob sie funktionieren. Also halte dich immer auf dem Laufenden und vergleiche deine Leistung mit der deiner Konkurrenten.
Wenn du in sozialen Medien aktiv bist, dann ignorierst du die Konkurrenz auf eigene Gefahr. Natürlich ist es wichtig, dich auf deine eigenen Stärken und auf das zu konzentrieren, was dich von der Konkurrenz abhebt. Aber du solltest auch wissen, was deine Konkurrenten tun und welche Strategien sie verfolgen. Nur so kannst du sicherstellen, dass du immer einen Schritt voraus bist.
Nur Werbung Posten fürs Social Media Marketing
Es gibt nichts, was Social Media Nutzer mehr hassen, als ständig nur Werbung zu sehen. Natürlich ist es wichtig, ab und zu über neue Produkte oder Angebote zu informieren. Aber wenn das der einzige Inhalt ist, den du postest, werden die Leute dich schnell als Spammer markieren und dich ignorieren.
Versuche stattdessen, auch andere interessante Inhalte zu posten. Informiere deine Follower über Neuigkeiten in deiner Branche, interessante Artikel oder spannende Blogposts. So hältst du deine Seite interessant und wirst nicht als lästiger Werbespammer abgestempelt.
Social Media Marketing: Fazit
Die häufigsten Fehler beim Social Media Marketing sind hauptsächlich auf Unwissenheit oder mangelnde Organisation zurückzuführen. Diese Fehler können jedoch leicht vermieden werden, wenn man sich die Zeit nimmt, sich mit dem Thema auseinanderzusetzen und einen Plan erstellt.
Wenn Sie Soziale Netzwerke nutzen, um Ihr Unternehmen oder Ihre Marke zu bewerben, sollten Sie immer bedenken, dass es sich um eine Kommunikationsplattform handelt. Nutzer wollen mit Ihnen kommunizieren und nicht nur eine Einbahnstraße sehen.
Schlussendlich sollten Sie sich immer bewusst sein, dass Social Media ein Marathon und kein Sprint ist. Wenn Sie erwarten, innerhalb kürzester Zeit große Ergebnisse zu sehen, werden Sie enttäuscht sein. Rome wasn’t built in a day und Social Media Kanäle brauchen Zeit, um sich zu entwickeln und Nutzer zu gewinnen. Bleiben Sie also geduldig und vermeiden Sie es, Ihre Strategie ständig zu ändern.